北京市丰台区南方庄1号院
安富大厦511室
国际行李托运
1.您的咨询
关于您私人物品运输的任何疑惑将在这里得到充分的解答。您只需告诉我们准备托运物品的大致体积、目的港、预计发运时间等信息,便可得到一份详细的报价单;若是“门到门”运输,还需提供确切的目的地英文地址。另外,如果您无法判断自己物品的体积,我们可免费安排专业人员上门评估,为您预估体积,制定搬运计划,并现场解答疑问。
2.您的委托
通知我们上门包装取货的时间,填写委托书并提供报关所需的各项文件。我们会针对您的情况和需求,指派一位顾客服务专员,专责跟进及处理一切有关包装、船运和清关等事项上的安排。
3.专业包装
一组包装经验丰富的员工将会按时到达您指定的包装地点,并按照您的要求进行包装。包装员工会根据各类物件的形状和体积,采用适当的包装材料和方法,提供最妥善和最安全的包装。待装箱完毕后,服务专员会及时填制一份包装清单,详细列明各箱之编号及所载物品之名称。
4.业务操作(报关、报检、定舱、安排出运等)
起运口岸操作一般需3-5个工作日,如物品为木制包装需做熏蒸处理,操作时间将相应增加,请您根据托运物品的具体情况提前咨询与办理委托运输事宜。我们将根据您的委托及业务操作的相应规范和流程及时为您全程办理报关、报检、海/空港口操作、安排海运或空运、签发运输单证等相关工作。
5.目的港提货
若是门到港运输,货到目的港口,收货人自行提货。若是门到门运输,货到目的港口,我司分理处或代理会与您取得联系,并帮助您清关、送货上门。如收货人在工作日5天之内未提货,由此产生的仓储费及滞期费,由收货人自行负责。
6.反馈,售后
代理送货结束后,我们将邮件联系您对我们全程服务的满意度。您的反馈意见是我们公司不断完善的依据。如您购买了保险服务,在您收到货物后45天之内,如发现货物有任何损坏或丢失,我们会协助您一起办理保险理赔事项。
您的需求就是我们的服务,诺特真诚的希望您成为我们下一个尊贵的客户!
优鼎嘉秉承“安全、高效、诚信、超越”的价值理念,着力打造集战略咨询和专业服务为一体的国际化贸易企业,为用户提供优秀的进出口行业方案,把握时代贸易咨询,站在世界最前端。同时,优鼎嘉积极参与社会公益,用实际行动履行企业社会责任。优鼎嘉将坚持“择优合作、鼎盛至嘉”的服务理念,努力践行“中国梦、贸易梦”的崇高使命。
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